为深入践行金融工作的政治性、人民性,切实履行金融消费者教育宣传主体责任,2024年金融知识宣传月活动中,民生银行银川分行立足网点、下沉社区、走进学校、企业、商圈,依托形式多样、内容丰富的金融知识宣教活动,不断提升辖内消费者的金融素养和风险防范意识,推动金融教育触达“最后一公里”。
2024年9月12日,民生银行银川分行营业部举办了一场以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题的座谈会,并成功邀请十多位社区客户参加本次活动。活动现场,民生银行银川分行营业部的工作人员向所有与会客户详细介绍了常见的金融诈骗手段及其防范方法,如电信诈骗、网络诈骗等。通过案例分析,深入浅出地讲解如何合理规划家庭理财,包括储蓄、投资、保险等方面的知识,并发放印有金融知识的小礼品,如购物袋、扇子等,提高了客户的参与度,信任度和满意度。
除了金融知识“请进来”,民生银行银川分行积极将金融知识“带出去”,组织支行走进周边社区,围绕社区居民、特别是老年客群进行金融知识普及教育,通过现场讲解以案说险案例、发放宣传折页、金融知识答题互动、金融消费者分享自己的金融故事等多样化的方式,切实提升居民风险防范意识与能力,全力构建爱老助老的社会环境。
民生银行银川兴庆府支行在中秋节期间,走进中房粹园社区与居民共庆佳节的同时,开展金融知识宣讲活动。在制作月饼的间隙,工作人员向居民普及了消费者八项基本权益、网络安全防范、反电信网络诈骗、非法集资、理性投资等金融知识,同时开展答疑解惑,居民们纷纷表示受益匪浅。
民生银行银川民族南街支行走进西塔社区,通过有奖问答活动,详细向社区老年居民讲解了电信网络诈骗的常见种类、作案方式、反诈举措等重点知识,现场居民积极参与,气氛十分热烈。此次活动,不仅检验了居民的学习成果,还进一步加深了居民们对金融知识的理解及记忆,提高了社区居民的金融素养。
民生银行银川湖畔嘉苑社区支行走进附近社区,围绕社区居民、特别是老年客群进行金融知识普及教育,通过现场讲解以案说险案例、发放宣传折页、金融知识答题互动、金融消费者分享自己的金融故事等多样化的方式,切实提升居民风险防范意识与能力,全力构建爱老助老的社会环境。许多客户表示,通过参与此次活动,对消费者权益有了更加深入的了解,同时对民生银行提供的贴心金融服务表示了高度的赞扬。
民生银行银川贺兰支行走进海亮社区,通过与社区居民举办“榴莲助农”活动,拉近与居民的距离。在社区中,举办案例分享,开展全方面的金融宣讲,居民们纷纷表示对金融知识的了解程度有所提高,风险防范意识明显增强。
民生银行银川分行组成宣传小分队,聚焦新市民客户群体,关注金融服务需求。日前,民生银行中海支行、兴庆府支行走进代发工资企业,通过现场派发宣传折页、悬挂横幅、趣味互动等,以提供咨询服务的方式宣传金融基础知识,讲解电信诈骗、非法集资案例,讲授反诈技巧,提示金融消费领域风险,重点普及金融投资基本知识,引导消费者树立理性投资和价值投资观念。
金融知识宣传月期间,民生银行银川紫微星座社区支行联合银川老年大学开展金融知识宣传活动,通过发放各类宣传折页、摆放宣传展架,向老年大学学员宣传银行账户安全、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识。此次活动,一方面提升了老年客户群体的金融知识素养,另一方面拉进了与客户的距离,建立良好的关系和信任。
近日,民生银行银川悠阅城社区支行入驻悠阅城商圈,为广大市民带来了一场意义深远的金融知识宣教活动。在现场,社区支行的工作人员用通俗易懂的语言,为现场居民、商户积极讲解防电信网络诈骗的相关知识,并通过分享案例,重点提示出租出借银行卡的不良后果,有效提升居民及商户的个人信息保护意识和维权能力。
未来,民生银行银川分行将继续秉承“以客户为中心”的理念初心,把切实维护广大金融消费者的合法权益作为金融宣教工作的出发点和落脚点,坚持重要时点集中教育宣传与日常教育宣传相结合,常态长效开展多样化、多层次的金融宣教活动,有效满足“一老一小一新”、残障人士等重点人群的金融需求,在金融知识宣教工作与社会公众需求的良性互动中,积极营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,构建和谐健康的金融消费环境。