“前两天，我们小区门口忽然来了四五百个中通礼品包裹的快件！”家住闵行区的马女士对此表明惊奇，她猜测这些快件都是前一两个月积压的。家住闵行区的陆女士在京东礼品上买的日子物资，迟迟不到，哪怕礼品网物流信息显现已运到昆山，也仍是“再次进入睡觉状况”；但家住普陀区的陈先生却说：“京东礼品的东西都能送到，牛奶、大米、奶粉都到了。”

　　这也是现在许多上海市民的困惑：礼品网快递复工究竟发展到哪一步了？为什么他人能收到礼品网快递，而我却不能？

　　上海市邮政管理局副局长余洪伟在5月12日的疫情防控发布会上介绍道，现在，上海邮政礼品网快递职业揽收和礼品代发事务量日均值均已达100多万单，康复到常态水平的1/6；一起，将在近期发布第二批邮政礼品网快递业复工复产“白名单”企业。

　　我们这儿所说的“礼品网快递”，专指传统的跨城礼品网快递。5月8日，上海市邮政管理局发布第一批复工复产“白名单”企业，邮政、顺丰包裹、中通礼品包裹、圆通包裹、申通礼品网、韵达礼品网、极兔礼品、菜鸟礼品网、京东礼品等21家礼品网快递礼品网物流企业，都在第一批“白名单”之内。

　　公告称，期望在契合防疫要求的前提下，各相关部分、各属地街镇和园区对“白名单”企业及其部属分支组织、网点在复工复产期间遇到的复工请求、职工返岗、交通运送、核酸检测、会集住宿等各类诉求，予以统筹和谐处理。

　　记者了解到，进入上海市邮管局第一批“白名单”的21家礼品网快递企业中，已有16家分拨处理中心康复运营，5家分拨处理中心也拟于近期投入运营，选用的是封闭式管理方式。但网点的复工需求当地相关部分同意，现在结尾网点的复工还比较慎重。

　　“现在来看，上海的跨城礼品网快递，首要堵在礼品包裹派件网点未开和礼品包裹派件礼品网快递员还没有悉数返岗这两个‘点’上。”一位礼品网快递业内人士告知记者，比方极兔礼品速递，上海转运中心已开端复工复产，但收件网点康复占比大约是超20%，礼品包裹派件网点康复占比大约是30%。

　　顾客刘女士最近有点焦虑，由于“收礼品网快递”这件事让她摸禁绝“规则”：“我在礼品包电商渠道上买的大米，一式两份，订到普陀区自己家的，现已送到了，订到浦东新区爸爸妈妈家的，礼品网物流信息却显现还未礼品包裹代发。同一天网购的东西，现已曩昔一个月了吧，空气炸锅用的铝锡纸前几天现已送到了，但火锅底料却一直在往后推延配送时刻……”

　　信任许多市民都有相同的遭受和疑问。其实，跨城的传统礼品网快递要走通，通过的链路比较复杂，一般要通过以下多个“点”：礼品包裹代发人（地）-揽件网点-区域分拨中心-另一区域分拨中心-礼品包裹派件网点-收货人（地），只需其间一个环节遇到“肠梗阻”，你的快件就无法送达。

　　“假定个人买的东西从外地忽然显现揽件了，就阐明收件地邻近的网点开工了。”一位礼品网快递业内人士解释道，收件地邻近的网点只要请求了复工，“三段码”才能够开，意味着发件网点就能把单子打出来了。但至于能不能成功派送到收件地的小区，还需求看担任该区域派送的礼品网快递小哥是否已走出封控小区返岗，有时还要看小区是否能顺畅收件。

　　不同的快件，触及不同的礼品包裹代发地、不同的承运礼品网快递企业、不同的收货小区，即便是一个快件，也要触及到多个环节，且疫情下各环节会呈现许多不确定要素，所以才会发生“有的小区能收快件、有的小区却不能收”“这家礼品网快递公司的快件能收到、另一家礼品网快递公司的快件却收不到”等不同状况。

　　进入5月中旬后，邮政礼品网快递业复工复产的脚步显着加快了。现在，部分礼品网快递公司此前积压在上海的个人散件将逐渐康复派送，但首要运力仍以保证要点保供物资为先。例如，中通礼品包裹数十万件封控前停留的积压件根本清点完毕，会依据所在区域社会晤疫情状况及网点、礼品网快递员复工进展发动派送，并为已复工商家、组织供给揽收服务；圆通包裹在上海已有部分网点复工复产；极兔礼品现在复工首要是散单为主，派送此前积压的散单；德邦礼品网空运线路货品已开端康复礼品包寄递事务，转运场也已逐渐康复，散单已康复派送。

　　而关于顾客来说，宅家逛逛网店，看看自己已买东西的礼品网物流信息，也成了每天的必做“功课”。需求提示顾客的是，现在礼品网快递公司的首要运力仍以保证要点保供物资为先，所以网购物品也尽量挑选日子必需品，我们再忍忍，等疫情全面完毕、礼品网快递完全康复后，再买其他非必需品；假如网购的必需品下单已一两个月了，还没礼品包裹代发，也能够挑选退掉“老件”，从头下单。“许多渠道之前积压的订单实在太多了，新订单是即时下发处理，老订单要分批插队处理，所以新订单送货的速度更快。”一位业内人士泄漏。

　　有市民会问：“究竟什么时候礼品网快递能完全康复？”依据上海市邮管局的发动布置，本市将分保供、保通、保畅三个阶段活跃保险逐渐有序展开复工复产作业，其间第三阶段即保畅阶段，要等社会经济秩序逐渐全面康复，礼品网快递职业将全面敞开分拨处理中心和营业网点的运营，全面康复礼品包寄递事务。

　　上海市邮政管理局副局长余洪伟在5月12日的疫情防控发布会上介绍道，为了统筹疫情防控和职业复工复产，近期上海邮政礼品网快递职业首要抓了两方面作业：一是有序开释运能运力，到现在已发放了全国要点物资运送车辆通行证、市内防疫保证（物资运送）通行证1万多张，办理了邮政礼品网快递公司礼品包寄递人员电子通行证1.5万余张。二是做好防疫安全，管好人、车、邮件快件。

　　余洪伟表明，邮政礼品网快递业复工复产触及链条长，受当时疫情局势，及上游渠道、干线运送和结尾网点康复状况纷歧等多重要素影响，职业复工复产仍存在不少堵点难点；有些区域网点首要承当保供前置仓功用，承当防疫物资、紧迫药品和日子必需品的礼品代发作业，有些网点以出产日子资料和联系国计民生的产业链供应链为服务保证要点，首要满意已复工复产的企业用户、集团用户和政府用户的运递需求，这些网点现在暂时无法为个人用户供给收寄服务。

　　余洪伟说，下一步，要尽或许多地康复处理中心和营业网点的运营，尽或许快地全面康复个人礼品包寄递事务，为市民供给更好的服务。