临近年底,在EasyBoss的卖家社群里注意到,有一部分Shopee本土店卖家朋友们开始核算2024年的收益,然而每到这个环节,就有人欢喜有人忧!

  因为,看到晒收益的同时,还有不少卖家发现了自己明明业绩增长了,但一年结算下来的利润却越来越少,问题出在哪里?

  今年,Shopee多个站点都多次上调不同商品类目的成交服务费,过去Shopee本土店无需支付佣金的时代已经结束,而且,预计佣金、费率还会不断上调。例如,近期Shopee菲律宾本土站点就宣布了将于2025年1月1日起,提高Shopee商城卖家部分类目的成交服务费。

  虽然上调幅度不大,但对于商城卖家来说,还是增加了运营成本。另外,鉴于Shopee菲律宾的这一举措,预计不久的将来,其他站点也将陆续更新政策,提及费率上调的相关事宜。

  面对佣金、服务费率上调,如果卖家想保持原价,保住销量,那要么出让部分利润,要么削减成本。

  但无论是削减成本还是出让部分利润,都需要对店铺的产品销售数据和利润明细有深入了解,才能知道哪部分的成本是可以优化的。此时,可通过EasyBoss利润明细的功能,快速计算每笔订单的成本利润,准确识别哪些产品正在亏本卖、哪些真的在赚钱。

  此外,了解店铺产品的表现至关重要,以便于调整库存计划,避免因库存积压而导致的亏损。多店铺卖家可使用EasyBoss的Shopee产品表现功能,高效分析所有Shopee店铺的产品表现数据,及时优化产品、高效解决产品表现不佳的问题。

  平台流量池有限,随着越来越多的卖家加入Shopee,每个卖家能获得的自然流量逐渐减少。因此,为了争取流量,卖家不得不持续投入广告费用,最终发现广告成本大大侵蚀了利润,销量不见得涨了,但实际收益却减少了。

  因此,想优化广告投放的成本,一定要在投放前做好产品Listing和投放前的测试,产品标题、描述、图片、视频都需要精心优化,并选择转化正常的产品进行投放。

  在广告投放过程中,多店铺可卖家通过EasyBoss的Shopee广告功能就可以及时跟踪广告投放效果,以便于及时调整,防止广告无效消耗,吃掉成本。

  后续广告投放出单后,还可以通过EasyBoss的销量统计功能,定位表现良好的产品进行持续投放,以提高广告效益。

  另外,为了更精准计算成本,还可以在EasyBoss的成本统计页面中导入店铺运营时的广告成本以及运营成本等。导入后,系统将自动统计店铺成本支出,精确计算实际利润,帮助卖家全面掌握店铺的经营情况。

  为了提升买家购物体验,各大电商平台纷纷推出了无理由退货政策,但在东南亚市场,退货率普遍较高,尤其在菲律宾,不少卖家每月因为退货、换货、货物损坏而损失一大笔钱。

  应对的解决方法之一,就是将折损率提前计算在产品售价中。EasyBoss的定价模板中有综合折损率模块,可将退货率、损坏率加入到产品定价公式中,从而提前避免退货导致的亏损。

  此外,退货还会增加仓库端的人工成本,使用EasyBoss的售后单功能,卖家可以高效地处理退货商品入库,提高效率,从而降低运营成本。

  产品信息有问题、没赶上发货时效、发错货、纠纷处理不及时……都能被Shopee罚分,让不少卖家叫苦不迭。尤其是多店运营的卖家,更容易因管理不善而被罚,严重的时候还可能导致店铺被封,爆款链接失效,之前的投入全泡汤了。

  为了避免这种情况的发生,卖家需要注意产品信息的合规以及及时发货,还需及时监控每个店铺的“健康”状况。多店铺运营卖家可使用EasyBoss的店铺健康功能,实时同步平台计分情况,提前预警,降低罚分、封店风险。

  随着东南亚电商市场的发展,很多卖家都意识到需要降本增效,于是,他们开始使用各种工具,包括上货工具、订单工具、仓库管理工具、选品工具、数据分析工具等。然而,效率提不提不知道,成本着实提了不少,而且数据还很分散。

  不同于很多分散性工具,EasyBoss不仅接入Shopee东南亚本土店、Shopee台湾本土店和3PF店铺,还接入了TikTok Shop、Lazada、Tokopedia、Akulaku等主流电商平台,能提供选品、上货、订单处理、库存、采购、物流以及数据分析等一站式解决方案,它高效链接店铺运营的每一个环节,大大减少因使用多个工具引起的成本浪费。

  此外,EasyBoss ERP对新注册用户有重磅福利:免费绑定店铺不限数量,且每月赠送5000条订单额度,真正帮助卖家节省成本。

  除了以上五个成本黑洞,店铺运营过程中可能还会有其它导致亏损的原因,如果有其他的踩坑经历想要吐槽的,或者有疑惑尚未解决的,欢迎在评论区一起探讨,守护钱袋子!