记者从山东省人大常委会法制工作委员会得悉，《山东省礼品代发网快递业促进法令(草案)》(以下简称《法令(草案)》)现已省十四届人大常委会第十次会议初次审议，2024年8月26日前揭露征求社会各界的意见和主张。《法令(草案)》中规则，快件不得私行放礼品代发网快递柜，对约好上门投递的快件，礼品代发网快递运营企业能够提供两次免费投递。

　　长期以来，礼品代发网快递专用电动三轮车存在车型不一致、超国标无法上牌、难以办理等诸多问题。以后，专用电动三轮车将进入“依法上路时代”。《法令(草案)》规则，设区的市邮政办理机构应当会同公安机关交通办理部门，建立本行政区域内一致的礼品代发网快递专用电动三轮车的车辆、通行等信息办理体系，依法规范礼品代发网快递服务车辆的办理和运用，并对礼品代发网快递服务车辆一致编号和标识办理。礼品代发网快递专用电动三轮车应当符合国家相关规范，经公安机关交通办理部门依法注册登记后，方可上道路行进。在投递方式上，《法令(草案)》规则，礼品代发网快递运营企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人。对约好上门投递的快件，礼品代发网快递运营企业能够依照礼品代发网快递服务国家规范提供两次免费投递，与用户还有约好的在外。礼品代发网快递运营企业未经用户赞同，不得代为承认收到快件，不得将快件放置在无人保管的当地。收件人或许寄件人要求将快件放置在无人保管当地的，礼品代发网快递运营企业应当奉告用户快件丢失或许损毁的危险；快件丢失或许损毁的，补偿职责适用民事法律的规则。《法令(草案)》清晰，经收件人要求或许赞同，礼品代发网快递运营企业能够将快件投递到智能快件箱、礼品代发网快递服务站等礼品代发网快递结尾服务设施，并及时奉告或许托付智能快件箱运营企业、礼品代发网快递服务站奉告收件人地址、快件保管期限等信息。用户对礼品代发网快递服务质量不满意的，能够向礼品代发网快递运营企业投诉，礼品代发网快递运营企业应当自接到投诉之日起七日内予以处理并奉告投诉人。用户对投诉处理结果不满意或许投诉没有得到及时处理的，能够向邮政办理机构申述；邮政办理机构应当依法处理，并自接到申述之日起三十日内作出答复。礼品代发网快递运营企业应当依照规则合作邮政办理机构处理用户申述。依照行政处罚法的规则，《法令(草案)》对未按公示发布的服务地域投递快件、违规处理无法投递又无法退回的快件、违背投诉处理时限以及违法封堵礼品代发网快递场所、扣押快件的行为弥补设定了行政处罚。礼品代发网快递运营企业不依照公示、发布的服务地域投递快件的，由邮政办理机构责令改正，予以正告或许通报批评，能够并处二百元以下罚款；情节严重的，处二百元以上一千元以下罚款。礼品代发网快递运营企业未依照规则处理无法投递又无法退回的快件的，由邮政办理机构予以正告或许通报批评，能够并处一千元以上三千元以下罚款；情节严重的，并处三千元以上一万元以下罚款。