据报导,Shopify 和亚马逊最近都发布了一项新功能,那便是向顾客供给礼品包裹的估计到达时刻,两家礼品包电商巨子的顾客争夺战愈加剧烈。
4 月底,亚马逊推出了 Buy With Prime 服务,它答应线上卖家向在亚马逊网站以外的网站购物的顾客供给与 Prime 相关的服务,如快速运送、免费送货和免费退货等。
而就在上周四,Shopify 也在发布财报的一起推出了一个相似的服务,新服务名为 Shop Promise,将为购物者供给商家店肆和其它出售途径(如谷歌、Facebook 和 Instagram)的预期交货日期。Shopify 还经过其 Shop 运用供给礼品包裹追寻服务,让用户随时了解礼品包裹的状况,以及当时所在的方位。
Shop Promise 的布置速度取决于 Shopify 履约中心网络(SFN)的建造速度,由于这项新功能只对运用 SFN 的美国商户敞开。Shopify 证明,方案以 21 亿美元收买轻财物履约草创企业 Deliverr,Shopify 称这笔买卖将有助于他们加快其方案。虽然如此,Shopify 的首席财政官艾米・沙佩洛(Amy Shapero)在财报电话会议上证明,SFN 最早也要到 2023 年末才干到达满足的规划。相比之下,亚马逊供给 Shopify 方案中的运送服务的时刻现已超越十年了。
推出新的服务,标志着 Shopify 和亚马逊之间的竞赛正在变得愈加剧烈,长期以来,这两家企业都存在着竞赛联系,可是这种联系却很少被人提及。
Morningstar 高档股票研讨分析师 Dan Romanoff 表明:“亚马逊肯定会注意到 Shopify 这一行为,这是改进其本身竞赛位置的一系列行动中的最新办法。”
在周四的财报电话会议上,William Blair 分析师 Matthew Pfau 问询 Shopify 首席执行官 Tobi Lütke,Buy With Prime 是否会影响 Shopify 的全体事务或其更详细的交给方案。关于这个问题,Lütke 的答复继续了三分钟,淡化了竞赛对手和 Buy With Prime 对 Shopify 的潜在影响。
Shopify 现在并不答应商家在其网店中运用其它结账选项,如用 Buy with Prime。可是卢特克在财报电话会议上表明,Shopify 将很乐意将 Buy With Prime 整合到其服务中,就像他们现已与 Meta、谷歌和 TikTok 打开的协作相同。
Shopify 讲话人没有回复来自媒体的谈论恳求。该公司表明,Lütke 在电话中的讲话是他个人的观念,公司仍需求搜集细节。
RMW 商务咨询公司的首席执行官 Rick Watson 表明:“这在某种意义上确实显现出 Lütke 正显着变得愈加老练,并且毫无疑问,Shopify 对亚马逊的观点也发生了改变。三年前的 Shopify,绝不会‘用亚马逊帝国的船舶运送其部队’。”
CFRA Research 的高档出资策略师 Angelo Zino 表明,虽然卢特克在公司财报电话会议上展现出了活跃的反响,可是 Buy With Prime 确实“增加了 Shopify 的竞赛剧烈程度”。
Buy With Prime 或许不会是亚马逊最终一个或许对 Shopify 构成要挟的产品。4 月初的报导显现,亚马逊有一个奥秘的团队,内部称为 Project Santos,主要任务便是抵挡 Shopify 对亚马逊电子商务主导位置的要挟。
据报导,曩昔两周里,Buy With Prime 的推出在 Shopify 内部引发了剧烈的争辩,产品团队成员评论了是否应该开发相关东西,让其他商家运用 Buy With Prime。
上季度 Shopify 收益低于出资者的预期,而亚马逊、Etsy 和 eBay 的财报中也都显现出礼品包电商事务增加放缓的痕迹。Shopify 营收同比增加 22%,达 12 亿美元,而分析师预期是 12.5 亿美元。产品总出售额,即经过 Shopify 渠道购买的产品总价值,增加了 16%,达 432 亿美元,而此前分析师的预期是 465 亿美元。
财报往后,Shopify 的股价跌落超越 14%,自 2021 年秋季疫情高点以来,该公司股价现已跌落了约 70%。