为支持跨境电商新业态健康规范发展，海关将于2024年11月25日起，全面推广跨境电商零售进口关键要素验核工作。

　　在各应用市场搜索“掌上海关”或扫描如下二维码下载安装“掌上海关”App。

　　1）在微信上搜索“掌上海关”，选择对应小程序进入主页面，有三种方式找到跨境电商个人消费信息及个人交易确认功能入口。

　　三是通过点击首页右上角搜索按钮，通过关键字“跨境”进行搜索，找到应用入口。

　　4）人脸验证通过，进入跨境功能后可以看到下方的“跨境电商个人交易确认”图标，点击进入后将自动查询待确认消费信息。

　　5）找到待确认的消费信息后点击右侧的确认按钮进入确认页面，确认成功后自动返回到交易记录列表页，状态由待确认变为确认通过或确认不通过，验核结束。

　　2）用户点击“消费明细”进入跨境电商个人消费列表模块，可以查看个人消费信息，也可通过输入关键字进行查询。

　　3）选择相应订单，点击订单编号链接进入“个人消费信息详情”页面，可查看个人消费的商品、税费等具体信息。

　　用户进入“掌上海关”支付宝小程序首页后，在“推荐服务”模块点击“跨境电商常见问题”，可查看相关问题与答复。也可以选择通过“跨境电商个人消费信息”模块主页面右下角点击“跨境电商常见问题”进入该页面。

　　在各应用市场搜索“掌上单一窗口”或扫描如下二维码下载安装“掌上单一窗口”App。用户还可访问中国国际贸易单一窗口门户网站掌上单一窗口专题或，扫描网页上的二维码进行“掌上单一窗口”App的安装和使用。

　　微信搜索“掌上单一窗口”，选择对应小程序进入主页面，在“跨境电商、快件”模块，找到“跨境电商个人交易确认”应用。也可选择通过“跨境电商个人消费信息”模块主页面左下角点击“跨境电商个人交易确认”进入该应用。

　　点击“消费明细”进入跨境电商个人消费列表模块，可查看个人消费信息，也可通过输入关键字进行查询。

　　选择相应数据，选择具体订单编号链接进入个人消费信息详情展示界面，该界面可查看个人具体消费信息及个人税单详情信息。